1、TCP/IP、CAN、485通讯哪种方式更适宜酒店客房管理系统？

答：从稳定性方面来考虑，酒店房控系统一般都选用CAN和TCP/IP通信，不过TCP/IP的成本较高，485通信由于自身存在诸多限制，所以在酒店房控系统很少使用；

2、客房空调是如何实现节能的？

答：空调节能主要是指针对空房状态对空调进行定时开和关管理，这样既能满足空房保温的目的，也能避免浪费能源，管理员可通过给房间设定温度和运行时间即可；

3、对客房就地开关有何要求？

答：除了紧急按钮外，其它开关都必须是自动复位的开关，因此可选择机械回弹开关，或者选择宏利来公司专门配套触摸开关；

4、客房网络线如何布线？

答：两个房间之间的联网采用手拉手的方式相连，其中一终端连接到CAN适配器即可；

5、客控网络系统现场何时可进行调试？

答：a、墙壁装修已完毕，特别是墙纸必须已经贴好，面板开关安装上去后无需再拆下来；

b、强弱电线已经按照要求布置好，无短路故障，并且对每根线都需要标识清楚；

c、灯具安装完毕；

d、空调安装完毕；

e、市电已经供送到房间配电箱；

6、卫生间的排风扇控制作用如何？

答：空房状态排气扇可定时自动运行和关闭，当有客人入住后，由客人控制通过面板开关控制开和关。

7、非联网型的是否不需要房控软件？
答:是的，本控制系统在没有联网情况下也可以正常运行。

8、衣柜灯专用的延时感应门磁的原理和衣柜开关的原理相同吧?
答：工作方式不一样，但都是起开关的作用。延时感应门磁是弱电控制强电，当衣柜门超过5分钟没有关闭时自动断电。

9、集线器、中继器是怎样去分配的？
答：集线器是几百套主机箱配一个,一般酒店大约30间客房一个楼层,所以是多层楼一个集线器,中继器是32套主机箱配一个，主要是为提高485通讯能力配置的，485通讯带负载能力不够所以加中继器。集线器是中继器的集合，起调整信号，延长通讯距离作用。

10、酒店一般有哪些要求？
答：酒店一般有灯光控制，管理空调控制，管理音响紧急广播，客人服务的管理和房态控制客房信息的实时登录。售后服务，产品质量可靠稳定。

11、衣柜灯是如何控制的？请稍候开关安装在何位置？廊灯是如何控制？夜灯如何控制？电视电源如何控 制？省电一般控制哪些回路？哪些回路系统不控制？
答：衣柜灯是通过感应开关自动延时关闭来控制的，开门点亮后可延时3-5分钟自动关闭。插入取电卡进入欢迎模式，廊灯自动点亮，电视电源自动打开，取卡后断电此时廊灯也可单独在床头控制。晚上7点以后插入取电卡，除廊灯，左右床灯也自动点亮。晚上关总制后，按任意开关首先点亮夜灯和浴室灯。省电回路一般控制的有：座地灯、台灯、开水插座，电视须刨插座。冰箱、保险柜、吸尘器插座等回路不受系统控制，为24小时送电。

12、风机盘管（空调）是如何控制的？
答：空调的分机盘管的高、中、低电磁阀分别由我们的空调控制器系统进行智能控制。即通过温度传感器，检测出房间的实际温度，与客人或事先由程序设定的温度进行比较判断，通过对冷冻水和风机的高、中、低进行自动的调节与平衡温度，并自动恒温以保证客人需要的最佳温度。客人也可在温度控制器上手动调节温度和风速。

13、总制是指什么？总制与分开关是什么关系？
答：总制是总的开关控制，一般在入睡时使用，总制开关可以打开或关闭所有指定受控制的负载。分开关只能打开或关闭单一的指定受控制的负载。但在逻辑上，总制开关后，分开关也可关开。即分开关不受总开关的限制。

14、客房网络线如何连接，计算机在什么位置？
答：客房管理专用计算机一般放在客房部值班间。每间客房从前面一间客房进一根8芯5类线，又从本间客房出一根8芯5类线到后一间客房，形成一种手拉手的形式，以此类推，最后一根8芯5类线放到客房部的计算机旁，并且计算机需安装宏利来公司专业为酒店研发配套的管理控制软件。

15、房门关闭如何监控？
答：房门打开时，即刻传送到管家部电脑上，房门的打开超过3-5分钟后，在房管部电脑的图标闪烁提示房门超时未关（在联网的情况下）。